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Lo último que uno quiere hacer es eliminar el pérfil de usuario cuando este tiene problemas con su session Terminal Server, pero hay ocasiones que que no hay otra posibilidad. En Windows 2003 era fácil, solo era necesario borrar el folder de usuario de la carpeta «C:\Documents and Settings», con el ingreso al juego de Windows Server 2008 no es tan sencillo como eso, veamos…

En Windows 2008 la carpeta dejó de llamarse «C:\Documents and Settings», ahora se llama «C:\Users» (se han inventado algo distinto esta vez, imagino que hicieron algo como soft links o algo parecido, tengo algunos sistemas en Francés, cuando miro los folder por el explorador de Windows de lée «C:\Utilisateurs» pero al ingresar al folder como tal el nombre cambia a «C:\Users»).

Eliminemos uno de los usuarios de Prueba, en este caso el usuario se llama «Prueba» (que original), borramos la carpeta «C:\Users\Prueba» e inmediatamente abrimos la session con ese usuario.

En mi caso, el perfil abrió corrcetamente, solo que recreó completamente el perfil, luego de cerrar y volver a abrir la session RDP hizo lo mismo, hay algunos casos en donde despues de iniciar session, aparece un mensaje que dice «Su perfil de usuario no se cargo correctamente», se configuró su session con un pérfil temporal, los cambios que se hagan sobre este pérfil se perderan una vez cierre la session…

Este es mi caso, aunque para mi usuario Test el mensaje no apareció, cualquier modificación al pérfil se pierde al momento de cerrar la session.

Buscando un poco en el sitio web de Microsoft encontramos: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc775560(v=ws.10).aspx

La lista de perfiles se encuentra en el registro de Windows (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList)

Si el folder «C:\Users\Usuario» es eliminado, pero no se borra la llave de registro, Windows asume que el pérfil debe estar en algun lado, y no lo vuelve a crear, solo deja que el usuario ingrese con un pérfil temporal, y el folder «C:\Users\Usuario» no es creado..

Ahora borremos la clave del registro de Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Para asegurarnos que estamos borrando el pérfil correcto, navegamos hasta la llave de registro ProfileList y nos desplazamos por cada una de las laves, leyendo la clave ProfileImagePath que nos indica el nombre del usuario…

En mi caso, la llave tenía el nombre normal pero adicional terminaba en .bak (los pérfiles originales no tienen el .bak)

Eliminé la llave de registro .bak y al abrir la session con el usuario temporal

El pérfil fue creado nuevamente, y al cerrar la session se conservan sus características.
El folder «C:\Users\Usuario» fue creado nuevamente al igual que la llave de registro (esta vez sin el .bak)

Desafortunadamente el usuario sigue teniendo problemas con Word.

Parece que va a ser necesario hacer una reparacion de Office..!!!